ショッピングガイド Shopping Guide
購入に関するご注意 Gerneral Terms & Conditions
Worldwide Shipping Guide
Worldwide Orders are shipped complete within an average of 2-5weeks.Its only an estimate ;this period may be extended for exceptional cases.The expected shipping date of your order is indicated in your order confirmation email.Please note that we do not deliver to P.O. boxes.Custom or import duties , or other local or state texes may be due.These duties and taxes are not responsibility of Calcite Magic. They will be at the expense of final customer and under its full responsibility, both in terms of custom declaration and payments to the competent authorities / bodies of your country. No deliveries will be made at weekends or public holidays. We cannot accept liability for latte deliveries.(NO postages refunds for late deliveries)
Returns
Calcite Magic does not allow all items to be returned , unless your order is defective.Defective items must be returned with 30 days of receipt .No claims can be made after this 30-day period.
All product mys be in its original packaging with tags attached and intact.Custom by Calcite Magic that have been worn or washed cannot be returned,even if they are defective.Customized product cannot be returned.Please do not ship your item(s) until the return has been approved by our customer service team.
Please note that once an order has veen launched, it cannot be modified or cancelled.
日本国内
発送について Shipping and Handling
商品はご注文いただいてから、翌日~1週間で出荷いたします(日本国内のみ)、国際配送につきましては別途英語の表記をご参照ください。
注文の集中などにより数週間かかる場合があります。大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。
沖縄地域については、各商品ページに記載のお届け目安よりさらに7~最大14日前後のお時間を頂く場合がございます。
誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
十分な在庫をご用意していますが、輸入品につき在庫の関係上、例外的に引き渡し時期が遅れる場合があります。
この場合は各商品ページまたはEメール他にて納期をご案内いたします。
ご注文された商品が揃い次第、まとめて発送致します。各商品によって入荷状況が異なりますので、ご了承ください。
キャンセル・返品ついて
セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりもお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
万が一お届けした商品が不良品(破損・汚損などがある)の場合や、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合、商品返品を承っております。
返送先を含め対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にcalcitemagic@gmail.comまでご連絡ください。
※不良品・誤配送による返品・交換の場合の送料は、当社にて負担させていただきます。
※商品到着時に商品と同梱されていた書類(納品書等)につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
下記に該当する場合は、返品を承ることができません。
・到着から8日以上経過した場合
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニングがなされた場合
・納品書を紛失した場合
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
・欠損や破損など、ご返送時の商品状態がお届け時と異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・商品に臭いが付着している場合
・商品の一部となっているパッケージを開封した場合
・セール品・アウトレット品、予約商品(オーダー品)、一部返品対象外品
・レオタードなどの衣類、ピアスなどの衛生商品
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品
お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による返品を承っております。
返送先を含め対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にcalcitemagic@gmail.comまでご連絡ください。
お客様都合による返品では、以下はお客様にてご負担いただいております。
また、商品お届け時の送料・手数料につきましても返金いたしかねますので予めご了承ください。
・返品時の送料
・お振込手数料
※当社へ着払いでご返送された場合、返送時の送料および振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
お客様都合による交換
お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による交換は承ることができません。
商品到着後7日以内に限り返品を承っております。
下記に該当する場合は、返品を承ることができません。
・到着から8日以上経過した場合
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニングがなされた場合
・納品書を紛失した場合
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
・欠損や破損など、ご返送時の商品状態がお届け時と異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・商品に臭いが付着している場合
・商品の一部となっているパッケージを開封した場合
・セール品・アウトレット品、予約商品(オーダー品)、一部返品対象外品
・レオタードなどの衣類、ピアスなどの衛生商品
ご注文後の取消し(キャンセル)について
予約商品(オーダー品)につきましては、商品の特性上ご注文確定後の取消し(キャンセル)は承ることができません。
その他の商品につきましても、ご注文の取消し(キャンセル)、ご注文内容の変更は原則として承ることができませんので予めご了承ください。
ご返金について
商品到着時に破損していた等の当社あるいは配送業者側の理由による返品に関しましては、商品代金と送料・手数料をご返金させていただきます。
お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による返品に関しましては、商品代金のみご返金させていただきます。(商品お届け時の送料・手数料につきましては返金いたしかねます。